Оператор call-центра (автомобильные салоны)

Добрый день!

Мы «VICTORY group» являемся одним из лидирующих рекламных агентств России. Наши клиенты — это крупнейшие автохолдинги, медицинские центры и другие компании различных отраслей по всей России.

Ведём работу по направлениям:

1. Лидогенерация

2. Управление репутацией

3. Подбор персонала

Сейчас мы в поисках кандидатов для нашего партнера на позицию —
«Оператор удаленного call-центра»

Обязанности:

• Работа с внутренней CRM и IP-телефонией;
• Обработка заявок по теплой базе, без поиска клиентов;
• Отработка возражений, доведение клиента до автосалона
• Консультация клиентов по услугам: автокредитования, автострахования, трейд-ин. Консультируем по предоставленной от компании информации;
• Работа с сайтами автомобильных салонов (параллельно с клиентом);
• Выполнение плановых показателей по количеству и качеству звонков;
• Поддержание и улучшение конверсий.

Требования:

• Желателен опыт работы от 1-го года в сфере продаж, обслуживания клиентов или аналогичных должностях. Готовы рассматривать заинтересованных и ответственных кандидатов без опыта;
• Опыт работы в удаленном формате от 1-го года;
• Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к работе в удаленном формате. Компания необходимую для работы технику не предоставляет!

Условия:

• Место работы: «home-office», удаленно;
• График работы на выбор:

Полная занятость

2/2 с 09:00 до 20:00 или c 07:00 до 18:00 по московскому времени;

• Оформление: ГПХ (оплата НДФЛ и пенсионных отчислений от работодателя);
• Уровень заработной платы состоит из окладной части 35.000р. (фиксированная оплата за смену) и бонусной (kpi без «потолка»);
• Выплаты з/п два раза в месяц (полностью белая);
• Компания предоставляет полный цикл обучения, наставничества и адаптации;
• Возможность профессионального и карьерного роста.