Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.06.2024
Работодатель: ProBusiness
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Добрый день, наш будущий коллега!

Мы — Центр автоматизации бизнеса (Cabus) — внедряем программное обеспечение и электронное оборудование для ресторанов магазинов. Мы являемся официальными представителями компании iiko в Крыму. Это мощная IT система управления рестораном, предназначенная для решения самых актуальных бизнес-задач.

  • 10 лет на рынке;

  • 500+ реализованных проектов;

  • 97% клиентов рекомендуют как надежного партнера;

  • предоставляем программное обеспечение последнего поколения;

  • собственный обучающий центр.

Сейчас, в связи с расширением штата, ищем Инженеров технической поддержки, которые станут частью нашей команды. Мы применяем инновационные подходы и методики, постоянно развиваемся и никогда не останавливаемся на достигнутом. Каждый наш сотрудник максимально эффективен и дает результат. Очень ценим адекватность и честность.

Работая у нас, у Тебя будет:

  • Оформление по ТК;

  • Оклад 30 000 рублей в первый месяц стажировки. После обучения и аттестации доход от 45 000 до 75 000 рублей. Зарплата 2 раз в месяц без задержек;

  • Если у тебя большой опыт в IT, особенно в iiko готовы обсуждать индивидуально оплату труда;

  • График работы 5/2 с 8 до 17;

  • Удаленный формат;

  • Оплата корпоративной мобильной связи;

  • Полное обучение за счет компании (все инструменты онлайн и крутой наставник) ;

  • Мощная и современная Service Desk система для оказания поддержки клиентам;

  • Молодая команда крутых специалистов, средний возраст наших сотрудников 27 лет;

  • Оплачиваемый отпуск и больничный;

  • Активный и вовлеченный в бизнес-процессы руководитель;

  • Работа на динамично развивающемся рынке;

Задачи:

  • Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с такими запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, приложения для официанта, курьера, внедрение программы автоматизации учета ресторанов;

  • Консультировать клиентов по вопросам работы программного продукта (управленческий учет и программное обеспечение);

  • Сопровождать клиентов, технически и методически;

Требования:

  • Понимаете принципы работы программ учета или документооборота;

  • Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы;

  • Есть опыт работы с учетными системами r-keeper, iiko, 1C ресторан;

  • Есть понимание процесса работы системного администратора;

Видишь себя в нашей компании? Оставляй свой отклик и согласуем удобное время собеседования.