Менеджер по сопровождению клиентов

Компания СДЭК — лидер на рынке курьерских услуг. Работаем с 2000 года, 23 стран присутствия, более 9 млн отправлений в месяц.
Ищем менеджера по сопровождению ключевых клиентов, готового стать частью нашей команды!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 (пн-пт), с 8:30 до 17:30;
• Удобное месторасположение: 2-я Юго-Западная д.7;
• 28 дней оплачиваемого отпуска;
• Зарплата: фиксированный оклад + KPI;
• Бесплатные тренинги в Компании;
• Корпоративную программа лояльности (доп.оплата за выслугу лет, карьерный рост, бонусы за лучшие показатели);
• Веселые корпоративы, потому что мы умеем не только продуктивно работать, но и хорошо отдыхать.

Обязанности:

• Ведение клиентской базы юридических лиц, активное сопровождение клиентов по услугам доставки (отслеживание перемещения грузов, внесение изменений в заказы по просьбе клиента и т.п.);
• Работа в CRM;
• Прием и обработка входящих заявок/запросов от постоянных клиентов по телефону, чатам и электронной почте;
• Контроль оплаты счетов;
• Систематическое обучение в корпоративном университете.

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Нацеленность на результат;
• Желание развиваться в сфере оказания курьерских услуг;
• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.

​