от 34000 до 40000 RUR
Воронеж
От 1 года до 3 лет
Мы ищем специалистов в отдела обучения наших сотрудников.
Если тебе интересна сфера обучения, ты хочешь стать настоящим профессионалом в адаптации и повышении квалификации персонала, то наша вакансия тебе точно подойдет!
Тебе предстоит:
- Определять потребности в обучении сотрудников, планирование и организация обучений
- Актуализировать и проводить вводное обучение для новых сотрудников контакт-центра
- Разрабатывать и проводить обучающие программы для действующих сотрудников контакт-центра
- Готовить учебные материалы для сотрудников: презентации, методички, инструкции, лонгриды и др.
- Оценивать эффективность обучений, проводить оценку знаний и навыков сотрудников по итогам проведенных обучений
Ждём твой отклик, если ты:
- Имеешь опыт работы в сфере обучения персонала контакт-центра/операторов поддержки (опыт обучений в онлайн формате — будет преимуществом)
- У тебя есть понимание специфики обучения взрослых людей, групповой динамики, владение разными подходами и форматами обучений
- Владеешь методологией создания обучений
- Обладаешь навыками создания учебных материалов (презентаций, лонгридов, инструкций и др.)
- Знаешь и понимаешь метрики, по которым можно оценить и проанализировать эффективность обучения
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, оплачиваем больничные и отпуска (исп. срок 3 мес);
- Работа из дома на своём компьютере или ноутбуке;
- График: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск;
- Зарплата: оклад 34 000 + премия до 20%;
- Обучение и еженедельные встречи команды.
Откликайся и мы свяжемся :)
