Промышленная улица 12
Компания GRASS является одним из крупнейших производителей автохимии, автокосметики, моющих средств для клининга и бытовой химии.
Наши главные ценности — чистота и постоянное движение вперед. С нами просто, чисто и выгодно!
Сейчас в команду открыта вакансия менеджера по работе с клиентами!
Вам предстоит:
-
Регулярно осуществлять коммуникацию с клиентами средствами связи;
-
Обрабатывать голосовые обращения клиентов, принимать входящие звонки;
-
Обрабатывать отзывы покупателей на товары, в программе Битрикс;
-
Проводить сверку отчета от Адмитад. (Сверка проводится через банк Альфа/Грасс.су). Проверять наличие оплаты заказа клиентом;
-
Подавать претензии
в Т. К. Яндекс , за недоставленные и повреждённые заказы клиентам; -
Консультировать клиентов по заказам, способу применения товара;
-
Информировать о программах лояльности, акциях;
-
Передавать актуальные данные (фото, должность), для размещения на сайте;
-
Вести информационную базу взаимодействия с сотрудниками, вносить сведения в рабочие таблицы с данными, проверяя актуальность и достоверность информации.
Вы наш человек, если у вас есть:
-
Компетентность в профессиональной области;
-
Оконченное высшее образование;
-
Умение оперативно работать;
-
Инициативность;
-
Целеустремленность;
-
Способность работать в ритме команды;
-
Увлеченность своей профессией;
-
Стремление к новым знаниям и совершенствование приобретенных;
-
Системность мышления.
Мы предлагаем :
- Сильнейший бренд работодателя;
- Увлекательные, креативные и разноплановые задачи;
- Высокий уровень свободы — есть возможность проверять свои гипотезы, экспериментировать и реально влиять на конечный продукт;
- Мы верим в командное взаимодействие и чувствуем пользу от совместной работы, поэтому работа в современном офисе с собственной вкусной столовой, игровой комнатой и зонами отдыха;
- Официальное трудоустройство и белая заработная плата;
- Корпоративный ДМС, скидки на продукцию компании, скидки на фитнес — зал;
- Возможность обучения за счет компании;
- Отсутствие «dress — code».
Присоединяясь к нам, вы становитесь важной частью команды, которая откроет Вам доступ к миру нетривиальных задач, профессионального развития, а также подарит глоток свежего воздуха и новый интересный опыт!
