Кампейн менеджер (CRM-менеджер)

Обязанности

• Составление ежемесячных/ежеквартальных планов коммуникаций, направленных на выполнение основных KPI по инвестиционным продуктам Брокерского бизнеса, с указанием дополнительного эффекта от коммуникаций;
• Взаимодействие с креативными командами по разработке коммуникационных материалов;
• Реализация стратегии CRM-коммуникаций с текущими и потенциальными клиентами: Портфельные коммуникации, Баннеры, кампании Внутренней сети продаж, Опромышливание гипотез, триггерных кампаний на базе real-time decision making;
• Реализация стратегии управления клиентским портфелем инвестиционных продуктов;
• Расчет бизнес-кейсов, оценка эффективности кампаний, подготавливка отчетности по своему направлению;
• Поиск целевой аудитории и инсайтов, анализ сегментов, разрабка новых механик продаж, направленных на увеличение продаж инвестиционных продуктов Брокерского бизнеса;
• Взаимодействие с партнерами/контрагентами Банка и владельцами продуктов по вопросам продвижения смежных продуктов;
• Вынесение гипотез для пилотирования;
• Запуск процесса кампании от начала до конца (end-to-end) в доступных каналах продаж;
• Составление и согласовывание паспорта кампаний с контрагентами (в т.ч. с разработчиками) в кампэйнинге, которые выводятся в промышленный контур;
• Постановка задач на доработку систем/процессов, необходимых для проведения пилотов и опромышливания кампаний.

Требования

• Высшее профессиональное образование;
• Опыт работы в финансовой/банковской сфере от 2 лет;
• Знания основ продвижения в digital-каналах;
• Аналитические навыки для подведения итогов кампаний;
• Глубокое понимание CRM-маркетинга;
• Навыки копирайтинга;
• Понимание устройства инфраструктуры финансовых рынков;
• Знание особенностей торговых систем и внешних площадок;
• Знание основ рынка ценных бумаг;
• Приветствуются знания основ SQL и понимание структур баз данных;
• Навык работы в Agile-команде приветствуется;
• Навык публичных выступлений приветствуется;
• Базовое знание HTML\CSS.

Условия

• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
• Работа в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022;
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• Регулярное корпоративное и внешнее обучение;
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
• Спортзал прямо в офисе;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.