Оператор колл-центра

Дата размещения вакансии: 18.06.2024
Работодатель: Семейная Стоматология
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Тюмень
улица Дмитрия Менделеева 16
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности: (только теплые лиды)
  • Принимать входящие звонки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы;

  • Консультировать по процедурам и стоимости услуг (по скрипту);

  • Продавать услуги стоматологии, отрабатывать возражения и записывать на прием в клинику (скрипт предоставляем);

  • Делать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием (доводить до клиники своих пациентов — с которыми уже общались);

  • Работать в АМО CRM и программе IDENT.

Требования:
  • Опыт работы в продающих call-центрах от 1 года (опыт работы в стоматологических call-центрах будет преимуществом);

  • Опыт активных продаж и отработки возражений от 1 года;

  • Знание CRM систем как пользователь.

Условия:
  • Работать только с теплой базой пациентов, которые приходят с рекламы — никаких холодных звонков делать не нужно;

  • Работать с настроенной и удобной AMO CRM. В настройке для нашей компании принимали участие разработчики АМО;

  • Оформить трудовые отношения по ТК РФ сразу после обучения, которое длится 1 — 1,5 недели;

  • Работать по графику 2\2 с 9:00 до 20:00 и иметь фиксированные перерывы на обед и отдых во время работы.