В сеть мини- отелей (3 отеля, номерной фонд каждого отеля 15 номеров) требуется управляющий. Отели расположены во Фрунзенском районе СПб, работают уже более 5 лет.
Обязанности:
— обеспечение эффективной работы 3 отелей
-подбор, обучение персонала
-увеличение заполняемости отеля
— контроль за финансовой дисциплиной, контроль и управление доходами и расходами отеля, увеличение прибыльности
— развитие клиентской базы, удержание клиентов и привлечение новых, формирование отчетности
— управление ценообразованием
— решение административно-хозяйственных вопросов
— взаимодействие и работа с поставщиками и контрагентами
— обеспечение сохранности имущества отеля
— обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
— контроль за качеством обслуживания, соблюдением правил и стандартов отеля
— решение проблемных и спорных ситуаций
Требования:
— опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет
— грамотная устная и письменная речь
— знание гостиничных программ
— знание онлайн-каналов продаж, особенностей работы с ними, умение работать в экстранете
— знание основ гостиничных стандартов
— опытный пользователь ПК
Требующие личностные качества:— способность работы в режиме многозадачности
— развитые управленческие и лидерские навыки
— умение управлять конфликтами и улаживать возникшие конфликты
— активная жизненная позиция
— ориентация на развитие отеля
— стрессоустойчивость
— мобильность по Фрунзенскому району
Условия:
— режим работы: полный рабочий день
— трудоустройство в соответствии с ТК
— з/пл обсуждается на собеседовании
