Оператор call-центра

Приветствую, меня зовут Булгун Ивановна, я руководитель отдела найма и ввода в должность в группе компаний «Надежда». Наша компания в поиске «ОПЕРАТОРА CALL CENTER» на входящую линию.

Группа компаний «Надежда» — лидер на рынке стоматологических услуг в Республики Калмыкия с 2011 года. В наш семейный комплекс входят 2 стоматологические клиники г. Элиста, зуботехническая лаборатория и центральный офис.

Мы формируем сильную команду, с которой будем вместе расти и развиваться! Мы привлекаем лучших людей для работы в нашей компании, и, возможно ты — тот, кого мы ищем!

Мы предлагаем:

• График работы: 2\2 с 08.00- 20.00ч
• Заработная плата: 37.000 руб до вычета ндфл
• Оформление по ТК Р. Ф. Выплата больничных и отпускных листов

• Своевременная выплата заработной платы (2 и 17 числа)

• 100% карьерного рост (возможность перехода на другие позиции)

• Офис в центре города по адресу ул.А. С. Пушкина 50А

Наши бонусы:

• Наличие скидки на лечение зубов: 90% на хирургию и 65% на терапию

• Наша миссия: «Сделать уход за зубами частью здорового образа жизни». ​​​​​В рамках миссии все сотрудники ГК «Надежда» 1 раз в 6 месяцев проходят профессиональный осмотр и профессиональную чистку зубов

• Возможность принимать участие в социальной миссии Компании

• Реферальная программа: «Приведи врача-стоматолога и получи 10.000 рублей за него»

• Скидки у партнеров (бассейн, тренажерный зал, магазин косметики, магазин витаминов, массажный центр, салон красоты, магазин аромадиффузоров)

Задачи:

1. Знание действующих и регулярное изучение новых регламентов по работе сотрудников Call Center.
2. Выполнение входящих звонков с целью записи потенциальных клиентов на прием
3. Обзвон пациентов с напоминанием о предстоящем приеме с целью повышения уровня доходимости клиентов
4. Контроль и своевременное принятие решений по динамичному изменению расписания (быстрая замена отмененного приема, работа с резервом и т.д.)
5. Предоставление потенциальным клиентам информации о группе компаний: услуги, цены, акции, специалисты и т.д.
6. Оперативный перезвон на пропущенные вызовы пациентов с целью их записи на прием

Работа оператора call center подходит Вам, если у Вас есть:

• коммуникабельность
• доброжелательность
• стрессоустойчивость
• хорошее владение навыками работы на компьютере
• грамотная речь и отличная дикция

Если Вас привлекла наша вакансия или наша компания, будьте смелее — откликайтесь!