Диспонент / логист

Работа в CRM системе Автодилер, 1С и специализированных порталах АвтоВАЗа:

1С: Формирование заявок на оплату автомобилей поставщикам, внесение поступлений,

загрузка склада, перемещения автомобилей, корректировка цен, Заведение бонусных программ в системе 1С;

∙ Ведение электронного документооборота, синхронизация с 1С

∙ Взаимодействие с поставщиками по вопросам поставок автомобилей;

∙ Контроль получения денежных средств, включая скидки и возмещения;

∙ Контроль повреждений при транспортировке автомобилей (Создание оперативных сообщений о повреждениях в портале,

подготовка и отправка документации,

Работа с ЭДО

∙ Работа в системе электронных паспортов транспортных средств (СЭП).

Отчётность производителю для получения возмещений по акциям:

Проверка документов сдаваемых отделом продаж по реализованным автомобилям в рамках Акций; формирование и отправка пакета документов (ДКП, акты п/п и т.д. и т.п.)

Организация обучения сотрудников:

∙ Контроль обученности сотрудников согласно требованиям бонусной политики производителя;

∙ Организация онлайн и оффлайн обучения, включая командировки (трансфер, отель, билеты);

∙ Создание заявок на обучение и своевременная оплата курсов.

Контроль соблюдения бонусной политики АвтоВАЗа:

отслеживание своевременных получений компенсаций;

Контроль работы клиентской службы:

∙ Мониторинг своевременности ответов на отзывы клиентов в Яндекс и 2ГИС;

∙ Переписка с клиентской службой АвтоВАЗа и участие в решении жалоб клиентов совместно

с руководителями отдела продаж и отдела сервиса.

Подготовка к проверкам АвтоВАЗа:

∙ Обеспечение соответствия физическим стандартам и требованиям;

∙ Проверка клиентских баз данных;

Выполнение поручений руководителя.