Специалист по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: BelkaCar
Уровень зарплаты:
от 49000 RUR
Город:
Москва
Павелецкая набережная 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания BelkaCar предоставляет услуги краткосрочной аренды автомобилей в городе Москва, Сочи и Краснодар.

Обязанности:

✅ Вести переговоры с действующими клиентами компании на входящих и исходящих звонках, с целью скорейшего погашения задолженности;
✅ Выяснение причин, мотивация на оплату, предоставление вариантов решения вопроса;
✅ Ведение базы данных;
✅ Составление графика оплаты задолженности;
✅ Выставление задолженности клиентам в системе.

Требования:

Опытный пользователь ПК;

  • Высокие коммуникативные навыки;
  • Стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
  • Инициативность, умение разобраться в любой ситуации;
  • Внимательность, вежливость, коммуникабельность;
  • Опыт работы в схожей должности или индустрии будет плюсом;
  • Вакансия напрямую не связана с юридической деятельностью.

Технические требования:

  • Windows 7 или выше;
  • Стабильный интернет (Mbps не менее 60, PING не более 10);
  • USB гарнитура.

Условия:

  • График работы на выбор:
    - 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 09:00-21:00;
    - 5/2 по 9 часов, выходные суббота и воскресенье. Время: 9:00-18:00, 11:00-20:00
  • Работа на дому;
  • Обучение всем аспектам работы;
  • Дружный коллектив;
  • Возможность карьерного роста (построения и руководства отделом по работе при масштабировании парка).

#операторcallцентра #исходящиезвонки #удаленаяработа #безопыта #работабезопыта #работадляначинающих #удаленка #коллцентр #взыскание #специалистповзысканиюзадолженности #просроченнаязадолженность #сопровождениеклиентов #специалист #работасклиентами #возвратдолгов #оператор #сменныйграфик