Куратор лечения / менеджера по сопровождению клиентов (пациентов) / менеджер по продажам

Резюме без фото и сопроводительного письма не рассматриваются!

Сеть стоматологических клиник в поиске сотрудника — куратора лечения/ менеджера по сопровождению клиентов (пациентов)

Куратор лечения — это персональный медицинский менеджер по сопровождению клиентов (пациентов).

Мы предлагаем:

— Работу в стабильной организации, которая создает идеальные улыбки уже более 30 лет!

— Стабильный пациентопоток, который обеспечит Вам достойную заработную плату;

— Заработную плату 100 000−160 000 руб. (оклад + % от личных продаж, средний совокупный доход 150 000 руб.);

— Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск/больничный лист;

— Выплату заработной платы два раза в месяц, без задержек;

— Возможность выбирать удобный для Вас режим работы

(5/2, с 9.00−18.00 или с 10.00−19.00);

— Периодические мед. осмотр для основных сотрудников;

— Брендированная униформа для основных сотрудников;

— Скидку до 30% на услуги для постоянных сотрудников;

— Обучение и развитие;

— Расположение клиники в шаговой доступности от метро (10−15 минут пешком);

— Работу в профессиональном коллективе!

Для нас важно, чтобы будущий коллега обладал следующими профессиональными навыками и опытом:

— Наличие опыта работы в сфере стоматологии будет Вашим преимуществом!

— Наличие опыта работы в сегменте В2В, успешные, активные продажи от 2-х лет;

— Знание всех этапов продаж, владение техниками убеждения, умение аргументировать, отработка возражений;

— Опыт работы в консультировании клиентов (call-центр, продажи, обслуживание, сопровождение и т.д.);

— Знание П. К. на уровне уверенного пользователя (обязательно);

— Высокий уровень активности, ответственности, педантичное отношение к работе;

-Уважительное отношение к пациентам и коллегам, доброжелательность, уравновешенность.

Основные направления работы куратора лечения:

Цель деятельности куратора — сопровождение пациента на всех этапах, от консультации до завершения комплексного плана лечения (высокочековые услуги). Куратор лечения заинтересован в том, чтобы результат взаимодействия клиники и пациента был успешен!

— Проведение презентации услуг клиники, выбор и согласование с пациентом оптимального плана комплексного лечения, консультирование пациентов по всем возникающим вопросам;

— Планирование визита пациента, в том числе контроль явки пациента в процессе лечения;

— Сопровождение пациента на всех периодах, от этапа первичной консультации до завершения комплексного плана лечения;

— Взаимодействие с врачами по организационным вопросам планов лечения пациента;

— Координация между специалистами: стоматологами разных профилей, администраторами;

— Контроль поэтапной оплаты плана лечения пациента;

— Работа с возражениями;

— Ведение документации в программах Битрикс24 и МИС, в соответствии с установленным регламентом (обучаем);

Присоединяйтесь к дружной команде Стоматологии Комфорта!