Менеджер по обработке входящих обращений

Быстрорастущая пpoизвoдcтвеннaя компaния зaнимaeтcя производcтвoм мeбели и пpeдметoв интepьeрa по индивидуальным проектам. Основные производственные мощности — современное, европейское, высокотехнологичное оборудование с ЧПУ.​​​​​​​

Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать сообщения/звонки от клиентов.

• Консультировать по продуктам и услугам.

• Обрабатывать заявки и заказы.

• Решать вопросы и претензии клиентов.

• Вносить информацию в CRM-систему.

• Участвовать в тренингах.

Что нужно уметь:

• Опыт работы в колл-центре или клиентской поддержке приветствуется.

• Отличные коммуникативные навыки.

• Быстро усваивать новую информацию.

• Уверенное пользование ПК.

• Тихое место для работы, стабильный интернет и гарнитура.

Условия:

• Удаленная работа

• Обучение и поддержка.

• Прозрачная система мотивации (оклад+KPI)

Преимущества:

• Работа в стабильной компании.

• Своевременная зарплата.