з/п не указана
Бишкек
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Оказание технической поддержки по IT-продуктам компании;
- Прохождение пользовательского пути, для воспроизведения ошибок;
- Взаимодействие с отделом разработки и внутренними отделами компании, контроль выполнения задач (диагностика проблем\багов, тестирование).
- Работа с большим объемом информации. Платформа имеет обширный функционал, который постоянно дополняется и совершенствуется.
Требования:
- Умение искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам;
- Умение находить альтернативные варианты решения задачи и быстро принимать самостоятельные решения;
- Техническое образование будет плюсом;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Опыт работы в поддержке пользователей, в сфере, близкой к e-commerce или опыт работы в телеком-компаниях, производителях и продавцах софта, ИТ-сервисных компаниях;
- Знание Windows, Unix/Linux. Уверенные знания сетевых технологий
Условия:
- Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу;
- Полный соц. пакет в соответствии с Трудовым Кодексом;
- График работы с 09.00 до 18.00
- Работа в современном офисе в центре города;
- Возможность карьерного роста
