Оператор колл-центра

Компания "Human Voice Group" - успешный контактный центр и лучший партнер крупнейшего банка страны получивший номинацию «Лучший цифровой банк».
Human Voice Group сегодня - это 12 центров коммуникаций - 3 часовых пояса - 500 + сотрудников.

Откpыта вакaнсия - "Оператор колл-центра (вечернее время)"

Мы предлагаем Вам работу в ТОПовой компании, высокую почасовую оплату, быстрое обучение 2 дня и вы приступаете к своим задачам!
Приятный бонус для наших сотрудников от компании:
абонемент в тренажерный / фитнес зал, билеты в кино, сертификат в салон красоты и парфюмерии.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с деятельностью компании.
• Обработка запросов и жалоб клиентов, помощь в решении проблем.
• Ведение базы данных клиентов.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование.
• Опыт работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев.
• Навыки общения с людьми.
• Знание компьютера на уровне пользователя.
• Умение работать с большим объёмом информации.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственность.
• Пунктуальность.

Условия:

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
• Обучаемость, внимательность к деталям, коммуникабельность.
• Грамотная устная речь, желание зарабатывать.
• Желание присоединится к нашей команде.

  Становись частью компании Human Voice Group - прокачай свои soft skills вместе с нами!