В небольшой отель Ранчо Техас требуется администратор. Отель работает круглогодично.
Обязанности:
— встреча, размещение и регистрация гостей;
— работа с системой бронирования номеров;
— работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
— ведение кассовой документации;
— консультирование гостей по возникающим вопросам;
— прием и распределение входящих звонков и документации;
— координирование внутренних служб отеля;
— организация и контроль бесперебойной работы номерного фонда;
— контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;
— консультирование гостей по имеющимся услугам;
— создание приветливой и уютной обстановки;
— работа с просьбами гостей, умение сглаживать и решать конфликтные ситуации;
— составление итоговых отчетов за смену.
Требования:
— образование среднее профессиональное, высшее со стажем работы в системе гостиничного обслуживания или оказания услуг не менее 1 года;
— знание программ Word, Excel;
— система бронирования «Logus»;
— коммуникабельность;
— доброжелательность;
— умение работать в команде.
Условия:
— проживание в благоустроенном доме персонала;
— 3-х разовое питание — за счет работодателя;
— график работы 15/15, либо по согласованию.
Звоните, у нас достойные условия для работы, дружная команда.
