ФГБУ «Центр Агроаналитики» — подведомственное учреждение Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.
Одной из функций учреждения является предоставление консультационной поддержки пользователей информационной системы ФГИС «ЗЕРНО»
ФГИС «ЗЕРНО» — федеральная государственная информационная система прослеживаемости зерна и продуктов переработки зерна предназначена для обеспечения прослеживаемости партий зерна и продуктов его переработки.
Рассматриваем кандидата на позицию «Оператор call-центра» (1 уровень консультационной поддержки)
Обязанности:
Консультационная поддержка пользователей ФГИС «ЗЕРНО» по входящим вопросам/обращениям;
Ведение реестра обращений в CRM (заведение заявки, обработка и закрытие).
Требования:
Опыт работы оператором call-центра от полугода;
ПК/Ноутбук и гарнитура;
Грамотная устная и письменная речь;
Вежливость, пунктуальность, ответственность.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
Своевременная заработная плата 35000 рублей на руки (выплаты 2 раза в месяц), возможны премии по результатам работы;
График работы сменный 2/2 с 9:00/10:00/11:00 (МСК) по 12 часов.
Обеденный перерыв 1 час + перерывы в течение смены.
Перед выходом на линию, предусмотрено оплачиваемое обучение до двух недель.
