Оператор контактного центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов банка.
• Первичная консультация клиентов по телефону.
• Внесение сведений в базу данных.
• Продажа и продвижение продуктов банка на входящей линии.
• Координация входящих звонков между подразделениями банка.

Требования:

• Образование высшее, неоконченное высшее или среднее специальное.
• Владение техникой продаж по телефону будет Вашим преимуществом.
• Грамотная устная и письменная коммуникация.
• Уверенный пользователь ПК. Навыки работы в MC Office, Outlook.
• Вежливость, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
• Вашим преимуществом будет опыт работы в аналогичной должности, знание банковских продуктов.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат после адаптации. Удобный, гибкий график: у нас нет ночных смен и мы отдыхаем в праздничные дни.
• Кандидатам, готовым к удаленному формату, мы предоставим корпоративное оборудование для комфортной работы (ноутбук, гарнитура).
• Доход состоит из 2 частей: оклад от 40 000-50 000 рублей +ежемесячная премия без верхнего ограничения: оформление по ТК РФ -8 часовой рабочий день.

• Оплачиваемое обучение и стажировка + доступ к корпоративным программам обучения.

• Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, решая амбициозные задачи.

• Льготные продукты банка и партнеров для сотрудников.