Начальник отдела доставки

Бесперебойное обеспечение потребностей компании в транспортно-экспедиционном обслуживании на различных направлениях (доставка от поставщиков, доставка клиентам, доставка в магазины, внутренние нужды и т.п.)

Оптимизация расходных статей бюджета, формирование бюджетов на транспорт

Поиск, прием, обучение, оформление, адаптация, аттестации сотрудников подразделения

Проведение проверок доставки каждого РСД (минимум 2−3 визита в неделю)

Формирование отчетности, ведение табеля учета рабочего времени и иной документации

Разработка, внедрение, контроль мероприятий, направленных на увеличение качества доставки

Поддержание заданного качества и необходимого объема

Реформирование системы управления транспортным блоком, направленное на улучшение качества услуг и снижение затрат

Разбор и урегулирование жалоб, претензий и негативных обращений клиентов

Разработка и введение стандартных процедур обслуживания

Поддержание здоровой атмосферы в коллективе

Взаимодействие с другими отделами компании.

Опыт на аналогичной должности от 3 лет

Опыт управления персоналом от 100 человек

Опыт работы в службах доставки крупных розничных сетей/интернет-магазинов будет являться преимуществом

Наличие навыка выстраивания процессов доставки

Коммуникативные и управленческие навыки: взаимодействие внутри компании и с внешними контрагентами