Специалист клиентской поддержки

Ключевые задачи:

• Голосовая поддержка клиентов-держателей банковских карт (по телефону);
• Обработка входящих заявлений на изменение карточных данных / статусов (лимиты, комиссии);
• Корректировка клиентских данных по запросам Банков.

Наши ожидания:

• Образование высшее техническое;
• Английский Pre-Intermediate и выше.

Будет плюсом:

• Знание продуктов CompassPlus;
• Знание правил и спецификаций НСПК.

Мы предлагаем:

• Заработную плату по итогам собеседования;
• График работы 5/2 с 9:00—18:00 (пятница до 16:45), начало рабочего дня можно сдвинуть с 8:00—10:00;
• Гибридный режим работы;
• Мы хотим чтобы наши сотрудники развивались, выбирай обучение или участие в конференции, которое поможет тебе в работе и мы поддержим!
• Предоставим все необходимое оборудование для комфортной работы;
• Дружелюбная атмосфера, которая позволит тебе вырасти профессионально, команда поддержит тебя на всех этапах адаптации;
• Расширенный социальный пакет: ДМС в лучших клиниках, страхование при поездках в другие страны;
• Материальное пособие на значимые мероприятия;
• Мы поддерживаем хобби и интересы сотрудников. Вступай в наш беговой клуб, футбольную команду или организуй собственную!
• Реферальная программа: приведи друга — получи вознаграждение!
• Компенсация затрат на мобильную связь при необходимости;
• Льготные программы кредитования, дисконт-программы от компаний партнёров.

Мы ждём именно тебя, присоединяйся к нашей команде!