Специалист офиса продаж и обслуживания

Обязанности специалиста офиса продаж и обслуживания:

1. Консультирование клиентов по телефону и лично по вопросам продукции или услуг компании.
2. Приём входящих звонков от потенциальных клиентов, выявление их потребностей и предложение соответствующих продуктов или услуг.
3. Обработка заявок на покупку товаров или заказ услуг, оформление необходимых документов.
4. Работа с базой данных клиентов: ведение записей о контактах, историях покупок, предпочтениях и т. д.
5. Поддержание положительного имиджа компании, соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
6. Участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий
7. Работа в команде, взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.

Требования к специалисту офиса продаж и обслуживания: * Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов (желательно, но не обязательно). * Коммуникабельность, умение устанавливать контакт с людьми. * Грамотная речь, навыки активного слушания. * Умение работать с компьютером* Знание продукта или услуги, которые предлагает компания. * Стрессоустойчивость, способность быстро принимать решения. * Ответственность, пунктуальность, организованность.

Условия:

• Дружный, взаимовыручающий коллектив
• Центральная расположенность офиса
• В доступе для общественного транспорта
• Удобное рабочее место
• Своевременные и достойные выплаты
• Возможность выбора графика отпусков
• Гарантии для сотрудников в компании
• Культурный корпоративный отдых