Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих обращений клиентов компании;
• Выявление потребности клиента, распределение звонков по отделам и службам компании;
• Проведение исходящих опросов среди клиентов компании (без поиска клиентов);
• Обработка и занесение в БД полученной информации:
• Работа с базами данных.

Требования:

• Четкая дикция, грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в БД, знание 1С будет преимуществом.
• Умение работать с большим объемом информации, быстрота принятия решений;
• Ответственность, исполнительность, организованность;
• Отличные коммуникативные навыки, позитивный жизненный настрой;
• Доброжелательность, клиентоориентированность.

Условия:

• График работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
• Оформление согласно ТК РФ.
• Место работы: Петроградская наб., ст. м. «Горьковская».