Head of Sales Operations

«Финансовые платформы» — аккредитованная ИТ-компания.

Ищем в команду опытного Head of Sales Operations Manager, который сможет привнести свои знания и опыт в нашу команду.

Обязанности:

• Управление и координация процессами продаж, отслеживание целевых показателей продаж, анализ данных и определение причин их изменений;
• Мониторинг показателей эффективности продаж, выявление проблемных зон в работе и поиск решений для их устранения;
• Сопровождение процесса доработки и сопровождения Salesforce в компании и настройка метрик, отчетов и витрин;
• Проведение обучения по работе с CRM для новых пользователей;
• Сбор, анализ, оценка и приоритезация функциональных требований по доработке CRM, разработка ТЗ, постановка задач на доработку, приемка и тестирование результатов, запуск доработок и релизов в эксплуатацию;
• Реализация стратегических задач в рамках своего направления;
• Создание баз знаний, систематизация хранилищ данных и документов в рамках направления;
• Управление командой поддержки продаж (до 5 человек), включая отбор, найм, адаптацию, проведение индивидуальной оценки по результатам работы за отчетный период;
• Кросс-функциональное взаимодействие с финансовым, юридическим департаментами, отделом продаж и проектной группой.

Требования:

• Опыт работы в должности Sales Operations Manager в международной IT- компании от 3-х лет;
• Глубокое знание процессов продаж, presale, поддержки продаж (от запроса до подписания контракта);
• Уверенный опыт работы с Salesforce;
• Отличные навыки анализа и использования необходимых инструментов для принятия решений;
• Навыки управления командами;
• Системное мышление, навыки кросс-культурной коммуникации;
• Английский язык — уровень С1;
• Проактивный подход к работе и эффективно решать возникающие задачи, быть готовым исполнять роль «играющего тренера»;
• Опыт работы в продажах будет плюсом.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Гибкое начало рабочего дня (с 8−00 до 11−00 GMT +3);
• Стабильную работу над масштабным комплексным решением;
• Новую корпоративную технику;
• Реферальную программу для сотрудников;
• Развитие профессиональных навыков и личных компетенции;
• Максимально понятный и быстрый онбординг с заинтересованным наставником.