Фестивальный микрорайон, улица Кропоткина 75
Вы любите новые вызовы. У вас есть успешный опыт создания управления команды менеджеров по продажам или контакт центра.
Эффективная, бесперебойная работа контакт центра, с постоянно растущими ключевыми показателями- будет вашим продуктом.
Мы — сеть стоматологических клиник «Зубы за один день», специализируемся на восстановлении всех зубов за одно посещение. Помогаем вернуть улыбку, а вместе с ней молодость, красоту и долголетие нашим пациентам.
Наша миссия — вернуть к полноценному образу жизни как можно больше людей.
Мы на рынке уже 7 лет и сделали счастливыми более 6000 пациентов. Наша сеть насчитывает уже 5 клиник в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону Сочи и Москве. Деятельность всех наших клиник отточена до мелочей. А открытие новых проходит всегда по плану, благодаря тому, что в этом процессе задействована целая команда экспертов-практиков.
Ваши задачи:
-
организация работы менеджеров контакт центра
-
наем новых менеджеров и новых менеджеров (совместно с HR отделом)
-
обучение и адаптация новых менеджеров
-
ежедневный контроль за выполнением и ростом ключевых показателей (конверсий)
-
постоянная мотивация команды для сохранения позитивного настроя
-
ведение отчетности
-
поиск и внедрение новых технологий для повышения производительности контакт центра
Эта работа подходит для вас, если:
-
у вас есть опыт руководителя контакт-центра ил отдела продаж от 1 года
-
вы уверенный пользователь ПК
-
у вас есть опыт написания скриптов, алгоритмов, регламентов для менеджеров контакт-центра
-
у вас есть опыт в подборе и адаптации менеджеров
-
умеете действовать в условиях многозадачности, неопределенности и быстро принимать решения
Мы предлагаем:
-
Заработная плата от 100 000р, состоит из оклада и %. Выплачивается дважды в месяц и без задержек
-
Удаленный формат работы
Бонусы работы в нашей компании:
-
Размер максимального дохода компания не ограничивает
-
Прозрачная и понятная система мотивации
-
Слёты в тёплых странах (Турция, Египет, Кипр, Эмираты) лидеров по сети
