Обязанности:
-
Техническая поддержка пользователей в офисе (70 сотрудников):
− регистрация и обработка запросов пользователей;
− оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей (определение, локализация и устранение сбоев);
− своевременное информирование заявителей о ходе работ по запросам;
− установка и настройка программ, утвержденных политикой Компании;
− установка новых рабочих мест и перенос существующих;
− настройка ПК, мобильных телефонов на базе IOS, Android;
− тестирование, выявление и устранение неисправностей компьютеров и копировальной техники;
− консультирование пользователей по вопросам ИТ;
− ведение учета приема/ выдачи техники, относящейся к ИТ;
-
Администрирование ИТ-инфраструктуры:
− базовое администрирование АТС Avaya IP Office;
− мониторинг работоспособности и настройка (устранение неисправностей в работе) сетевого оборудования;
− администрирование серверной инфраструктуры офиса (службы каталогов ADDS, сетевые ресурсы, системы ВКС на базе TrueConf, антивирусной защиты, видеонаблюдения, СКУД)
Требования:
- Высшее или среднее специальное техническое образование;
- Знание аппаратной части компьютера и операционных систем семейства Windows на уровне администратора;
- Понимание принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, LAN, WAN и т.д.) и основных сервисов обеспечивающих работу информационных систем (AD, DHCP, DNS, GPO и т.д.);
- Владение офисными приложениями (Excel, Word, PowerPoint, Access) на уровне опытного пользователя (разработка макросов);
- Английский язык (не ниже А1).
Условия:
- Работа в управляющей компании крупного международного проекта;
- Программа ДМС (включая стоматологию и госпитализацию) для сотрудников и их детей до 17 лет;
- Программа страхования от несчастных случаев и критических заболеваний для сотрудников;
- Дополнительные оплачиваемые отпуска в различных жизненных ситуациях;
- Занятия фитнесом, частично компенсируемые работодателем;
- Программы профессионального обучения;
- Комфортный офис, кофе-брейки и фрукты в офисе;
