Ищем Руководителя контактного центра в клинику инъекционной и аппаратной косметологии
6 ПРЕИМУЩЕСТВ РАБОТЫ У НАС:
1. Мы обучаем и поднимаем вашу квалификацию;
2. Вы будете работать в команде с профессионалами и фанатиками своего дела;
3. Вы можете пользоваться всеми услугами нашей косметологии по специальной стоимости;
4. Молодой дружный коллектив;
5. Возможность покупать профессиональную косметику по себестоимости;
6. Возможность изменить график работы (по согласованию);
Что будет входить в ваши обязанности:
— Анализ ключевых показателей контактного центра;
-Исследование клиентского опыта и поиск возможностей его улучшения;
-Формирование команды отдела продаж (подбор, адаптация и мотивация персонала);
-Разработка скриптов успешных продаж (менеджеры по продажам);
-Постоянный контроль за выполнением «планов», KPI-метрик, своевременное реагирование на возникающие упадки выработки;
-Отслеживание конверсии: заявка-запись;
-Предоставление отчетов о проделанной работе руководству.
Кого ищем:
1. Креативного трудоголика, бегущего не за тем чтобы тихо сидеть за компьютером, а за доходом и развитием компании и команды
2. Вы имеете опыт управления работы в салонах красоты, клиниках косметологии, студиях эпиляции, стоматологиях
3.Вы прекрасно владеете AmoCRM
4.Личные качества: ориентация на результат, самоорганизованность, коммуникабельность.
4. Опыт в дистанционной работе, если Вы из другого города.
Официальное трудоустройство после прохождения испытательного срока.
График работы 5/2, с 9.00 до 18.00, суб., воск. выходные.
Мы готовы предложить высокую мотивацию, которая будет привязана к результатам работы: оклад + премии по KPI.
