Специалист call-центра

Дата размещения вакансии: 24.06.2024
Работодатель: УК ПЖКХ
Уровень зарплаты:
от 44200 RUR
Город:
Казань
улица Родины 6А
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
  • Приём ВХОДЯЩИХ звонков от клиентов, с которыми заключен договор (холодного обзвона нет!);
  • Информирование клиентов по договорам и заявкам на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами ;
  • Оперативный приём заявок на вывоз твердых коммунальных отходов и крупно-габаритных отходов по единому номеру, электронной почте;
  • Занесение заявок в операционную систему «АИС-отходы» (научим);
  • Ежедневное формирование отчета по выполненным и не выполненным заявкам клиентов.
Требования:
  • Образование высшее или среднее профессиональное;
  • Умение работать в условиях многозадачности с большим объемом информации;
  • Стрессоустойчивость;
  • Высокий уровень ответственности;
  • Грамотная устная и письменная речь (знание татарского языка приветствуется);
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point).
Условия:
  • Официальное трудоустройство с 1 дня по ТК РФ;
  • Социальные гарантии (оплачиваемые отпуска и больничные);
  • Характер работы — стационарный;
  • График работы 5/2 (понед. — чет. с 8:00 до 17:00, пят. с 8:00 до 16:00);
  • Место работы — г. Казань, ул. Родины, д.6.