Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Основные задачи специалиста

• Обработка запросов на подключение поставщиков к торговым сетям (сверка скан-заявок от поставщиков с уже имеющейся по ним информацией).

• Настройка взаимосвязей между поставщиками и торговыми сетями на стороне Контура. Необходимо в соответствии с регламентом указать цепочку сообщений и/или выбрать нужное значение из выпадающего списка.

• Коммуникации с торговыми сетями и крупными клиентами при подключении поставщиков, основная коммуникация в почте/чатах, без звонков.

• Взаимодействие с роуминг-партнерами.

Требования

• Приветствуется опыт работы документоведов и\или бухгалтером и\или аккаунт-менеджером.

• Развитые коммуникативные навыки.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Внимание, усидчивость и готовность к монотонной работе.

• Уверенный пользователь ПК, умеете пользоваться офисными программами.

• Обучаемость — у нас много информации, и ее обязательно нужно изучить и усвоить.

Условия работы

• Заработная плата: оклад + квартальная премия.

• Комфортный график — 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.

• Корпоративное обучение на стартовом этапе и после.

• Комфортный офис на ул. Фурманова, 126.

• Сплочённая команда: вместе ходим на обед, ездим на пикники и обмениваемся мемами в общих чатах.