микрорайон Центральный, Приморская улица 4Б
Обязанности:
— Формирование прогнозов и планов продаж, контроль их выполнение.
— Контроль работы менеджера по бронированию и администраторов в части продаж и бронирования.
— Анализ конкурентов.
— Мониторинг событий и мероприятий, способных повлиять на продажи, цены отеля.
— Формирование тарифной политики отеля. Создание и загрузка всех тарифов, спец. предложений и акций в WebPMS и экстранеты агентов. Корректировка цен (динамическое ценообразование).
— Подключение новых каналов продаж, повышение эффективности уже существующих.
— Управление доступностью номеров во всех онлайн системах, выставление квот.
— Проведение показов отеля для агентов и заказчиков.
— Создание регламентов по работе с WebPMS, экстранетами, CRM системой, правила оформления бронирований.
— Составление презентаций, КП, шаблонов писем и т.д.
— Разработка стандартов, скриптов и техник продаж, контроль использования скриптов сотрудниками.
— Проведение тренингов и проверка уровня знаний.
— Ежедневное прослушивание записи телефонных разговоров. Контроль переписки в мессенджерах и почте, отправленных КП и расчётов.
— Информирование всех сотрудников об изменениях в тарифах, в условиях предоставления услуг и других нововведениях.
Требования:
Опыт аналогичной работы от 2 лет
Высшее образование (экономика, гостеприимство)
Знание Excel, PMS Travelline
Умение анализировать
Опыт в настройке PMS и CRM систем
Успешный опыт увеличения объема продаж.
Условия:
График работы 5\2.официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
Условия:
- график работы 5/2
- льготное питание
- своевременные выплаты 2 раза в месяц
