Специалист по обработке обращений клиентов

Дата размещения вакансии: 28.06.2024
Работодатель: КубаньСтеклоТара
Уровень зарплаты:
от 50000 до 55000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы такие:

Компания «КубаньСтеклоТара» — российская компания, специализирующаяся на производстве и продаже стеклянной и пластиковой тары.
Мы стабильно развивающая компания, работающая на рынке более 25 лет!!!
Ежегодно наш прирост составляет 30%. Мы ценим вклад каждого члена нашей команды и стремимся к совместному достижению поставленных целей.
Нашим продуктом является: стеклянная и пластиковая тара, предоставленная клиентам своевременно, в полном объеме, с высоким уровнем сервиса.

В нашу команду требуется менеджер отдела контроля качества и обучения.

Мы готовы оплачивать Ваш труд выше среднерыночного, давая Вам возможность раскрыть и применить свои таланты.

Обязанности:

  • урегулирование и полное сопровождение процесса решения претензионных обращений клиентов;
  • проведение проверки качества продукции на соответствие ее установленным стандартам и требованиям;
  • ведение отчетности;
  • оценка качества работы персонала.
Требования:
  • опыт претензионной работы;
  • готовность решать задачи в стрессовых ситуациях;

Условия:

  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • стабильная выплата белой заработной платы — 3 раза в месяц;
  • график работы 5/2, сб-вс выходные;
  • ДМС программа для сотрудников;
  • возможность повышения квалификации и обучения — каждый сотрудник имеет безграничную возможность прокачать свои знания и навыки;
  • корпоративная скидка на обеды;
  • современный, стильный и комфортный офис;
  • рабочее место: ул. Дзержинского 116/7 (район Баскет холла).

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии. Срок рассмотрения резюме 3 рабочих дня. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам в Вашем резюме.

С уважением к Вам, команда Кубаньстеклотара.