Специалист по поддержке пользователей / Консультант 1С

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Яковлев
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ПАО «ЯКОВЛЕВ» ПРИГЛАШАЕТ КОНСУЛЬТАНТА 1С

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

Поддержка пользователей программных продуктов 1С (1С:ERP, 1С:ЗУП, 1С:ДО):

  • Фиксация обращений в HelpDesk.
  • Работа с заявками в HelpDesk.
  • Помощь пользователям в поиске и исправлении ошибок в документах, разбор инцидентов.
  • Написание инструкций для пользователей.
  • Формирование технических заданий на доработку.
  • Тестирование разработок и взаимодействие с разработчиками.
  • Анализ ошибок в работе подсистем 1С.
  • Делегирование задач на следующий уровень поддержки.

ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ ПОТРЕБУЕТСЯ:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы в программных продуктах 1С (на уровне "Консультант").
  • Базовые знания архитектуры конфигурации (объекты метаданных, язык запросов 1С).
  • Умение писать запросы в консоли-запросов.
  • Настройка сложных отчетов в СКД (желательно).