Системный администратор выездной линии технической поддержки

Системный администратор выездной линии технической поддержки со знанием МФУ

Обязанности:

• Осуществлять выезд на объекты наших клиентов (юридические лица) по Москве (иногда МО). С среднем 2 выезда в день.
• Диагностика работоспособности оборудования, модульная замена комплектующих.
• Работа с заявками: Инциденты с персональными компьютерами, сетевым оборудованием и офисной техникой. Настройка офисного ПО.
• Подготовка отчетов о выполненной работе.
• Общение с клиентом, фиксация обратной связи.

Требования:

• Опыт обслуживания печатной техники (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры).
• Знания клиентских ОС Microsoft Windows 7 и более поздних версий.
• Знания по настройке и поддержке пакета Microsoft Office 2010 и более поздних версий, наиболее распространенного настольного программного обеспечения Windows-платформы.
• Опыт установки ОС Windows 7 и более поздних версий.
• Опыт диагностики проблем загрузки ОС, восстановления работоспособности.
• Умение работать с диагностическими утилитами.
• Понимание принципов построения локальных сетей, сетевой адресации, маршрутизации, назначения сетевых устройств, знание основных диагностических утилит.
• Навыки настройки оконечного пользовательского телефонного оборудования и программного обеспечения.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Опрятный внешний вид.

Будет плюсом:

• Опыт работы на выездной линии.
• Опыт работы с MacOS.

Условия:

• График работы – 5/2. Без присутствия в офисе.
• Заработная плата от 60 000 до 70 000 ₽ на руки.
• Оплата проезда.
• KPI.
• Официальное трудоустройство.
• Интересные задачи для быстрого профессионального роста.
• Молодой коллектив.