Крылатская улица 17к1
С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.
В нашей команде ИТ поддержки открыта вакансия Специалиста технической поддержки рабочих мест. Мы занимаемся обеспечением бесперебойной работы ИТ инфраструктуры и взаимодействуем с различными направлениями поддержки. В работе используем современные инструменты мониторинга и управления ИТ оборудованием, чтобы оперативно решать все возникающие задачи.
Что нужно будет делать:
- Своевременное выполнение обращений пользователей;
- Обеспечение поддержки и работоспособности ИТ оборудования и программного обеспечения;
- Мониторинг состояния ИТ оборудования рабочих мест;
- Взаимодействие с другими линиями и направлениями поддержки, инфраструктуры и разработки;
- Наполнение базы знаний;
- Предоставление доступов к информационным ресурсам;
- Обеспечение рабочих мест и общих офисных пространств оборудованием;
- Соблюдение правил учета, хранения и перемещения оборудования.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт администрирования рабочих станций (ОС семейства Windows, общераспространенное офисное ПО);
- Имеет опыт настройки и диагностики неисправностей компьютерного, периферийного оборудования и оборудования печати;
- Уверенно работает с консолью Active Directory;
- Имеет опыт работы с консолями MS Exchange, VMWare;
- Имеет опыт удаленной поддержки;
Будет являться преимуществом:
- Опыт работы с серверными ОС и программными продуктами;
- Опыт автоматизации рутинных задач (PowerShell и иные средства автоматизации).
Причины работать с нами:
Мы собираем команду, которая хочет менять устоявшиеся подходы и создавать новые тренды, тем самым трансформировать классическое страхование в InsureTech. Наши продукты помогают сделать мир безопаснее, и мы получаем живой отклик от наших клиентов, постоянно улучшая качество предоставляемого сервиса. «Ренессанс страхование» заботится о своих сотрудниках, ведь мы понимаем, что наши люди — ключевая движущая сила бизнеса. Мы будем рады, если ты присоединишься к нам. У нас здорово работать, потому что:
- Мы развиваем InsurTech. Диджитализируем сервисы, чтобы упростить жизнь клиентам и изменить рынок;
- Делаем продукт, которым пользуются миллионы людей и мы сами;
- У нас сильная команда. Можно делиться знаниями и получать новые;
- Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования, внедряем Agile во все сферы бизнеса, не только в IT;
- Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение;
- Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
- У вас будет возможность приобрести и развить оптыт в создании экосистемы цифровых сервисов и решений InsureTech;
- Комфортная среда для ИТ-специалистов;
- Плотная и демократичная работа с ТОП-менеджерами, которые работали в ТОП-компаниях по цифровой трансформации, но решили уйти от бюрократии и присоединились к нам для создания высококлассных ИТ-решений;
- Подключаем ДМС и страховку от несчастного случая с 4 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
- У нас есть система внутреннего обучения сотрудников, где ты можешь стать тренером-экспертом и помочь коллегам прокачать свои навыки;
- Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку, у нас более 2000 книг для профессионального развития как хард, так и софт-скиллов.
