Специалист второй линии техподдержки ЭДО

Тензор - это федеральный IT-холдинг: более 100 филиалов продаж, 11 центров разработки, 6000 сотрудников, 10000 партнеров по всей стране. Наш главный продукт Saby (СБИС) – объединяет людей и компании, системы управления и учета, бизнес-процессы и документы в одной системе. Каждая вторая компания в России является нашим клиентом.

В связи с расширением компании нам требуются специалисты второй линии интеграционных решений.

НА ДАННОЙ ПОЗИЦИИ ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• консультация и поддержка клиентов в решении сложных кейсов;
• анализ и систематизация проблем и пожеланий клиентов;
• помощь и консультация 1й линии технической поддержки по вопросам клиентов;
• ежедневно решать разноплановые задачи.

ЖДЕМ ОТ ВАС:

• ответственность, исполнительность, коммуникабельность;
• грамотная речь;
• стрессоустойчивость;
• знание общих принципов ЭДО, роуминга и интеграций с учетными системами на высоком уровне;
• умение четко, кратко и просто объяснять сложные процессы.

Желательно:

• знания и опыт работы с 1С, API;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• интересную работу в крупной и стабильной IT-компании;
• заработную плату в зависимости от квалификации и уровня ответственности;
• оформление по ТК РФ;
• премии до 10% по итогам работы за месяц;
• график работы 5/2 или 2/2;
• корпоративные праздники, совместные мероприятия, курсы иностранных языков.