Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: РТ-Инвест Транспортные Системы
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Северо-Западном обособленном подразделении (г. Санкт-Петербург) открыта вакансия Ведущего специалиста Управления обслуживания инфраструктуры

Ваши будущие задачи:

  • Установка, настройка, мониторинг и обслуживание рабочих станций, программного обеспечения;
  • Установка, настройка и обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ). Замена расходных материалов;
  • Осуществление удаленного мониторинга параметров работы оборудования объектов и элементов СВП, анализ данных;
  • Диагностика сбоев в работе рабочих станций, оргтехники, СКС, WiFi. Мелкий ремонт;
  • Выполнение работ по коммутации СКС и WiFi;
  • Консультирование пользователей по вопросам использования корпоративных ИТ-сервисов;
  • Поиск и взаимодействие с локальными поставщиками услуг (связь, поставка и ремонт оборудования, расходных материалов). Осуществление закупочных процедур, документальное сопровождение;
  • Учёт и инвентаризация оборудования;
  • Осуществление контроля за выполнением и качеством регулярного ТО оборудования офисов, объектов и элементов СВП сервисной организацией;
  • Заведение и контроль решения инцидентов по объектам и элементам СВП, находящихся в зоне ответственности филиала;
  • Участие в планировании и бюджетировании затрат по своему направлению;
  • Подготовка аналитических материалов, справок и докладов для руководства, а также по запросам сторонних организаций по всем вопросам, входящим в компетенцию направления планирования и оперативной отчетности.

Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

  • Высшее образование;

  • Опыт работы не менее 2-х лет в аналогичной должности;

  • Опыт работы в телекоммуникационных или ИТ-подразделениях крупных компаний;

  • Общая техническая грамотность;

  • Знание и понимание основ построения информационных систем, работы телекоммуникационного, серверного оборудования, ИТ-процессов;

  • Хорошие коммуникационные навыки, аналитические способности.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

  • Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа — банк, Газпромбанк);
  • Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
  • Комфортабельный офис по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Воронежская, д. 5, лит. А;
  • 5-ти дневная рабочая неделя с 09.30 до 18.30, в пятницу сокращенный рабочий день до 17.15, лояльность компании в вопросах переноса рабочего графика;
  • Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.

Забота о здоровье:

  • Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
  • Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
  • Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития:

  • Помощь в адаптационный период — развитая система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;
  • Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
  • Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
  • Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь:

  • Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
  • Детские новогодние подарки.