Менеджер по работе с клиентами

СТАНЬ ЧАСТЬЮ СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ УРАЛЭНЕРГОСБЫТ!

Мы предлагаем:

• Работу в энергетической компании №1 в области;
• Cтабильную белую з/п с ежегодной индексацией+ доп.премия за подключение услуги по платежам;
• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 в пятницу до 16.00;
• Полис ДМС;
• У нас вы можете повышать свои знания на корпоративном обучающем портале совершенно бесплатно и расти вверх по карьерной лестнице и в профессиональном плане;
• Классный отдых командой - походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
• А также оплачиваемый выходной в ваш день рождения;
• Оказываем материальную помощь в самые важные моменты вашей жизни (свадьба, рождение ребенка и т.д.);
• Членство в профсоюзе с разными дополнительными плюшками.

Чем предстоит заниматься:

• Заключать договоры (контракты) теплоснабжения\энергоснабжения, вносить в них изменения и дополнения, урегулировать возникающие разногласия и расторгать договоры (контракты) теплоснабжения в установленном порядке;
• Контролировать исполнение потребителями обязательств по заключенным договорам (контрактам) теплоснабжения;
• Осуществлять подготовку нарядов на подключение, отключение объектов потребителей и контроль их исполнения;
• Обеспечивать сбор, хранение и архивирование первичных документов потребителей, поддерживать в актуальном состоянии электронную базу данных потребителей и оформлять задания на перерасчеты;
• Осуществлять подготовку ответов на письма, обращения и жалобы потребителей, запросы правоохранительных и контролирующих органов, взаимодействовать с потребителями в устной форме по вопросам заключения, исполнения, изменения, расторжения договоров (контрактов) теплоснабжения;
• Подготавливать необходимую первичную документацию для предоставления по запросам структурных подразделений, а также тарифных и иных надзорных органов, органов местного самоуправления, государственных органов.

Какого мы ждем кандидата:

• С высшим техническим или экономическим образованием;
• Уверенного пользователя ПК, офисных программ и 1С;
• Желателен опыт работы в области энергоснабжения, ЖКХ;
• С опытом проведения переговоров b2b.