Начинающий специалист поддержки (письменные запросы)

Мы — это компания, которая уже более 5 лет помогает путешественникам по всему миру, предлагая консультативную и техническую поддержку пассажиров. Мы хотим делать это ещё лучше, быстрее и качественнее, поэтому ищем тех, кто готов стать профессионалом в нашем отделе поддержки.

У нас не надо заниматься поиском клиентов, обзвонами и рекламой!

Нам не важен опыт работы — мы понятно расскажем, покажем, всему научим и дадим возможность проявить себя для профессионального, карьерного и финансового роста внутри компании.

Что предстоит делать:

• Работать за компьютером (без поиска клиентов, без продаж и рекламы), а именно:
• Давать консультации и производить изменения/правки в специализированных программах по вопросам авиа, Ж/Д билетов, бронированию отелей и туров. (только консультации, не продажи).
• Только входящие обращения.

Эта вакансия для тебя, если:

• Готов обучаться в новом направлении (туризм).
• Умеешь быстро усваивать разнообразную и объемную информацию.
• Имеешь высокую внимательность и владеешь компьютером на уровне пользователя.

Что мы готовы предложить:

• Современный 3-х этажный офис, расположенный в историческом здании в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом.
• Работу в надежной компании, в молодом, активном коллективе.
• Карьерный и финансовый рост.
• Официальное оформление на работу с первого дня (по трудовой книжке).
• Оплачиваемый больничный и отпуск в размере 28 дней с возможностью отдыха по всему миру по специальным корпоративным скидкам.
• На время обучения (ввода в профессию) выплачивается заработная плата.
• После обучения дополнительно ежемесячно выплачивается достойный бонус, размер которого зависит от качества и количества обработанных запросов пассажиров. Выплата заработной платы происходит 2 раза в месяц, двумя частями (аванс и вторая часть), в строго установленные даты, путем перечисления на банковскую карту. Задержек по выплате не бывает.
• На время обучения график всегда 5/2 с 9 до 18, суббота и воскресенье — выходные дни. После обучения график 2/2 или 1/3 на выбор (в перспективе возможен удаленный или гибридный режимы работы).
• В офисе свободный стиль одежды, дресскод отсутствует — главное опрятный внешний вид. Тату, цветные волосы, пирсинг нас не смущают.
• Наши рабочие места оборудованы современными компьютерами и удобными креслами.
• Кухонная зона имеет уютные места, где с комфортом можно пообедать.
• Всегда есть возможность в любое время побаловать себя вкусным горячим напитком (11 видов кофе) с конфетами и печеньем!
• В рамках программы Корпоративное здоровье наших сотрудников предусмотрено ДМС.
• Более подробно о работе в нашей компании мы с удовольствием расскажем на собеседовании.

Выбор работы — это важное решение и лучше увидеть всё своими глазами.

Приглашаем к нам в офис!