Администратор рестобара

Обязанности:

• Подготовка заведения к открытию и закрытию

• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий

• Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг

• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций

• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий

• Контроль за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании

• Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории

• Подбор персонала или его согласование. Координация деятельности сотрудников. Обучение персонала. Составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени

• Обеспечение соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены

• Реализация мер по стимулированию сотрудников, повышению их мотивации и лояльности

• Обеспечение бесперебойной работы кассового оборудования и сопутствующего программного обеспечения, организация оперативного устранения неполадок

• Сильные лидерские качества и организаторские способности. Умение создавать команду, мотивировать сотрудников на выполнение задач, создавать эффективную рабочую атмосферу
• Знание стандартов сервиса
• Знание кассы
• Доброжелательность, умение и желание общаться с людьми, грамотная речь
• Готовность работать с большими объёмами и в режиме многозадачности
• Умение работать в команде

Условия:

• Сменный режим работы
• Все социальный гарантии
• Возможность профессионального роста
• Оплата труда: оклад+премия