Администратор службы приема и размещения

В нашу дружную команду администраторов в сеть мини-отелей «Mix Hotels», в связи с расширением, требуются сотрудники.

Обязанности:

• Общение с гостями, помощь гостям.
• Информирование гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах.
• Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров (контроль работы горничных) к приему прибывающих гостей в отель, соблюдением чистоты в отеле, сохранностью имущества и оборудования.
• Бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи совместно с менеджером
• Контроль заезда и выезда гостей
• Оформление необходимых документов (соблюдение кассовой дисциплины, работа в специализированных программах и т.д.)
• Работа по принятию мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей.
• Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей

• Знание английского языка желательно
• Желание работать и развиваться в сфере туризма и гостеприимства

• График работы сменный (½)
• Бонусная часть за продажи дополнительных услуг
• Премии по результатам работ
• Рассматриваем кандидатов без опыта, но с огромным желанием учиться.
• Выплаты два раза в месяц.
• Возможность профессионального роста и развития
• Отличный шанс начать свой карьерный путь в сфере гостеприимства и туризма;
• Уютный отель с небольшим номерным фондом, круглосуточная поддержка руководства в начале работы, дружный коллектив, лояльное руководство, семейная обстановка; чай/кофе, сладости — бесплатно.

Оставляйте свой отклик на вакансию, и мы обязательно с вами свяжемся.