Руководитель отдела поддержки и развития CRM

АО «Специализированный застройщик ТПУ «Рассказовка» является техническим заказчиком и занимается реализацией проекта по строительству жилого комплекса комфорт-класса «Городские истории». В данный момент организация приглашает в свою команду руководителя отдела поддержки и развития CRM.

Обязанности:

• Внедрение CRM-системы, ее развитие, масштабирование и управление;
• Анализ текущих бизнес-процессов продаж, поддержки и маркетинга;
• Описание бизнес-процессов по результатам обсуждения в составе проектной группы;
• Сбор, анализ и документирование функциональных требований, составление план-графика проекта;
• Выделение подлежащих автоматизации бизнес-процессов, оптимизация используемых решений под эти процессы. Согласование необходимых дополнений к возможностям системы;
• Разработка стратегии развития CRM;
• Разработать, внедрить, контролировать и развивать CRM маркетинг.

• Высшее образование;
• Опыт в аналогичной должности от 3-х лет;
• Опыт во внедрении CRM как платформы и CRM маркетинга (B2B как преимущество);
• Знания CRM маркетинга;
• Опыт разработки процессов продаж через CRM.

• Оформление согласно ТК РФ;
• Полностью белая заработная плата;
• Оплачиваемые больничные в полном объеме;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Офис расположен в 2 минутах от метро Рассказовка.