Оператор

В связи с развитием компании, ищем коллегу — Оператор

MERLION основан в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России». MERLION — крупнейший дистрибьютор компьютерной, цифровой и бытовой техники в России.

Рабочие задачи:

• Прием и осуществление звонков действующим клиентам компании;
• Консультации по телефону по заказам, доставке, техническим характеристикам товара;
• Помощь в подборе товара и оформлении заказа в интернет магазине, первичная консультация по возвратам и гарантии;
• Работа на всех ведущих маркетплейсах с вопросами/отзывами/чатами покупателей — консультирование по характеристикам/заказам/возвратам.

Мы ищем человека, который имеет:

• Образование не ниже средне-специального;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Отличное знание ПК и основных программ — Word, Excel;
• Желательно опыт работы в общении с покупателями, в контактных центрах;
• Желательно, но не обязательно опыт работы с электроникой, бытовой техникой.

Мы предлагаем:

• Работа в крупнейшей IT-компании России;
• Работа из офиса, по адресу: Орская, 31;
• Сменный график работы 2/2 9:00—21:00 (в 21:00 развоз на такси до дома, 50% смен возможно работать удаленно);
• Заработная плата по результатам собеседования;
• Индивидуальные программы адаптации для новых сотрудников;
• Оформление согласно ТК РФ.