Инженер по анализу гарантийных претензий

Дата размещения вакансии: 27.06.2024
Работодатель: Аурус Моторс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Елабуга
промышленная площадка Алабуга
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

AURUS — первый российский автомобильный бренд в категории люкс, который олицетворяет возрождение промышленного, инженерного и научно-технологического потенциала России.

В настоящее время AURUS является официальным транспортным средством Президента России.

В команду AURUS мы ищем людей, которые помогут в движении бренда на пути развития отечественных высоких технологий, российских компетенций в сегменте автомобильной промышленности, а также создания автомобилей наивысшего класса для реализации на российском и международных рынках.

Приглашаем стать частью профессиональной команды AURUS!

В настоящее время ведется набор на несколько вакансий по должности «Инженер по гарантии»


Обязанности:
  • Подготавливать отчеты, производить сравнительный анализ и обработку данных с целью поддержания расследований гарантийных ремонтов в установленный срок и в полном объеме;

  • Участвовать в совещаниях по уменьшению гарантийных ремонтов, вести протоколы совещаний;

  • Обрабатывать дефекты, появляющиеся в системе по гарантии;

  • Подготавливать соответствующие отчеты и данные для совещания руководства

    по проблемам качества;

  • В течении суток получать информацию от дилера, определять причину возникновения дефекта, симптомы, жалобу клиента;

  • Предоставлять специалисту, ответственному за гарантию, обратную связь, на запросы одобрения в случае предварительного одобрения;

  • Предоставлять заводские данные и отчеты по направлению гарантийного обслуживания;

  • Проводить анализ ТОП — дефектов из электронной системы управления качеством, относящиеся к узлам а/м и предоставлять отчет по коренным причинам и внедренным корректирующим действиям на совещании, в течении суток внедрять временные сдерживающие меры;

  • Проверять поступления гарантийных деталей, присланных от дилера на завод, и забирать их в течении 24 часов после их поступления на завод для дополнительного расследования;

  • Посещать утренние совещания по качеству, координирующих гарантию, получать и анализировать информацию, связанную с гарантийными случаями/запросами по внутренним дефектам;

Требования:
  • Высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 1 года;

  • Уверенный пользователь ПК (стандартные программы ОС Windows).

Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Своевременные выплаты заработной платы;
  • График работы: 5\2 с 08:00 — 17:00;
  • Место работы: Республика Татарстан, р-н Елабужский ул. Ш-2 (ОЭЗ Алабуга тер.) дом 4/1, корпус 4, помещение 33;
  • Возможность карьерного роста в молодой быстрорастущей компании;
  • Заработная плата обсуждается по итогам встречи;
  • ДМС после 3х месяцев работы;
  • Частичная компенсация питания.

    Просьба в сопроводительном письме указать свои зарплатные ожидания!