Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.
Что нужно делать:
Совершать исходящие телефонные звонки в отели и принимать входящие звонки от отельеров по вопросам бронирований:
-
обрабатывать запросы по вопросам сотрудничества, бронирований, размещения информации об объектах на русском и английском языках;
-
совершать исходящие звонки в отели с целью решения вопросов по бронированиям, объяснения условий сотрудничества, помощи в настройке личного кабинета, с целью подтверждения данных об объектах размещения на русском и английском языках;
-
предоставлять партнерам консультации по работе в личном кабинете, объяснять им их обязанности и ответственность на русском и английском языках;
-
принимать активное участие в решении спорных ситуаций и инцидентов с объектами размещения;
-
работать в системах CRM и внутренних базах данных компании;
Мы ожидаем, что вы:
-
грамотно говорите и пишете на русском и английском языках (B2+);
-
стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
-
уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
-
ответственны и внимательны.
Все, что нужно для работы — это:
-
Компьютер или ноутбук;
- Стабильный стационарный интернет;
-
Тихое рабочее пространство.
Мы предлагаем:
- полностью удаленную работу из любой точки мира;
- График 2/2 (09.00 — 21.00 по МСК) и 5/2 (09.00−18.00 по МСК);
- 45 000 руб. (net) + бонус kpi (до 15000 RUB);
- Корпоративные скидки на отели и другие услуги;
- Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
- Развитие на международном travel-рынке с сильной командой.
Будем рады видеть вас в нашей команде!
