Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей.
Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем свою команду службы по работе с клиентами.
Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами: совершать исходящие звонки и помогать им осваивать возможности Директа.
Что нужно делать:
-
Обрабатывать обратную связь от клиентов, включая благодарности, жалобы и предложения.
-
Осуществлять исходящие звонки клиентам для решения их запросов и потребностей.
-
Сотрудничать со смежными подразделениями для быстрого и качественного решения вопросов клиентов.
Мы ждем, что вы:
-
Легко находите общий язык с разными людьми.
-
Открыты для новых знаний и быстро учитесь, чтобы всегда быть в курсе последних изменений.
-
Обладаете умением выявлять проблемы клиентов и находить инновационные решения для их удовлетворения.
Бонусные навыки:
Если у вас есть опыт работы в клиентском сервисе на входящих или исходящих звонках, это будет вашим дополнительным преимуществом.
Условия:
-
Официальное трудоустройство.
-
Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача, главное- обеспечить тишину во время звонков.
-
Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.
-
Оплачиваемое обучение с первого дня работы.
-
График работы 2/2 или 5/2.
-
Оклад и премии на основе результатов работы.
-
Компенсация расходов на интернет.
-
Специальные скидки от партнерских компаний.
Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика. Присоединяйтесь к Яндекс Директ и вместе мы сделаем интернет-рекламу еще более эффективной и доступной для всех.
