Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей.
Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем свою команду службы по работе с клиентами.
Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с иностранными клиентами: отвечать на волнующие вопросы и помогать им осваивать возможности Директа.
Что нужно делать:
-
Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте, предоставляя грамотные и понятные ответы на русском и китайском языках.
-
Взаимодействовать с другими отделами нашей компании для решения задач клиентов и улучшения сервиса.
Мы ждем, что вы:
-
Владеете китайским языком на уровне HSK 4 и выше.
-
Быстро печатаете, обеспечивая оперативное взаимодействие с клиентами.
-
Готовы к обучению и можете освоить информацию о Яндекс Директе в течение двух недель.
-
Имеете навыки работы с людьми и готовы предоставлять им квалифицированную помощь и поддержку.
-
Имеете доступ к стабильному интернет-соединению со скоростью не менее 50 Мбит/сек.
Условия:
-
Официальное трудоустройство.
-
Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача.
-
Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.
-
Оплачиваемое обучение с первого дня работы.
-
График работы 5/2 и 2/2
-
Оклад и премии на основе результатов работы.
-
Компенсация расходов на интернет.
-
Предоставление корпоративного ноутбука.
-
Специальные скидки от партнерских компаний.
Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов с разных уголков всего мира и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика. Присоединяйтесь к Яндекс Директ и вместе мы сделаем интернет-рекламу еще более эффективной и доступной для всех!
