Руководитель маркетинговых операций/CRM-campaign

Компания DSSL — ведущий разработчик программного обеспечения TRASSIR, производитель и партнер мировых поставщиков систем видеонаблюдения

Наша команда с 2002 года выполнила десятки тысяч проектов на отечественных и международных объектах. Офисы DSSL открыты во всех крупных городах России, а также в Китае, Турции, Индии и странах СНГ.

Мы активно расширяемся и сейчас приглашаем в нашу команду — Руководителя маркетинговых операций.

В роли лидера функции вы будете синхронизировать маркетинговые активности со стратегическими целями компании, отвечать за измеримость и оптимизацию маркетинговых кампаний, включая контроль за планированием, анализ эффективности и отчётность.

Вы будете играть ключевую роль в оценке и оптимизации процессов маркетинга, управляя маркетинговыми системами и базой данных.

Сферы ответственности:

• Анализ текущей CJM и поведения пользователей на всех этапах воронки;

• Создание и реализация проекта «Клиент 360» для увеличения LTV клиентов;

• Управление маркетинговой базой данных для обеспечения ее целостности и соответствия используемым инструментам;

• Поиск, внедрение и управление инструментами для автоматизации маркетинга, сбора и анализа пользовательских данных;

• Сбор бизнес-требований, постановка задач в IT, контроль исполнения;

• Работа с данными о клиентах: обогащение, актуализация, разметка и сегментация аудитории;

• Запуск триггерных и массовых кампаний на аудиторию B2B клиентов: работа с активацией, удержанием, возвращением, кросс-сейлом;

• Анализ результатов и масштабирование коммуникаций (цикл прогрева, количество касаний, цикл сделки и т. д.);

• Управление отчетностью и отслеживание эффективности текущих маркетинговых кампаний в 1С и Power BI;

• Проведение A/B-тестирований, построение прогнозной аналитики и бизнес-аналитики для улучшения сегментации, повышения эффективности кампаний и оптимизации результатов;

Требования:

• Высшее образование в сфере технологий, маркетинга или связей с общественностью;

• 3+ года опыта в маркетинге, опыт в IT-компаниях является преимуществом;

• Подтвержденный успешный опыт управления проектами и кампаниями;

• Опыт внедрения систем автоматизации маркетинга и платформ клиентских данных;

• Сильные коммуникационные навыки и навыки работы в кросс-функциональных командах;

• Опыт анализа данных и знания в области статистики;

• Умение выстраивать логику решения бизнес-задач инструментами CRM-маркетинга (CJM, карта коммуникаций и др.);

• Будет плюсом знание базовых навыков верстки в HTML, работы в Figma/Miro;

• Умение тестировать гипотезы, анализировать результаты и корректировать процессы;

• Системное мышление;

• Проактивность;

Условия:

• Возможна работа в офисе или удалённо (оборудованием обеспечиваем);
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00 по московскому времени;

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата, ДМС;

• Активное обучение и приобретение нового опыта;

• Стабильная команда экспертов с многолетним опытом на рынке, готовая делиться своими знаниями.

Присоединитесь к нашей команде и станьте ключевой фигурой в нашем стремлении к международному успеху. Вместе мы сможем добиться невероятных результатов и установить новые стандарты в индустрии!