Инженер технической поддержки пользователей

Обязанности:

• Работа на первой линии технической поддержки
• Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка, консультации)
• Настройка печатного оборудования
• Проведение , сопровождение ВКС, подключение пользователей с рабочих мест

Требования:

• Высшее (приоритет техническим специальностям)

• Опыт работы с операционными системами Windows (Linux - как преимущество)

• Желателен опыт работы в службе технической поддержки, в сфере информационных технологий

• Знания сетевого оборудования и протоколов

• Знание Microsoft Office

• Навыки работы с технической документацией и базами знаний

• Умение самостоятельно диагностировать и устранять ошибки, возникающие у пользователей в процессе работы

Условия:

• Стабильная официальная заработная плата (уровень дохода обсуждается на собеседовании).
• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ.
• Комфортный офис в центре г.Москва, м.Трубная, столовая на территории
• Возможности для профессионального роста и развития
• Работа в компании с ИТ-аккредитацией