Специалист технической поддержки

Привет!

Мы — enKod, современная IT-компания по автоматизации маркетинга. Работаем в IT-сфере с 2011 года. Создаем веб-сервисы для маркетологов и помогаем использовать наши продукты так, чтобы маркетинг приносил прибыль клиентскому бизнесу.

Сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки, горит желанием развиваться в сфере IT и искренне помогать нашим клиентам.

Чем предстоит заниматься?

• оперативно отвечать на вопросы клиентов в техчатах;
• помогать клиентам с интеграцией скриптов на сайтах;
• взаимодействовать с командой по решению технических вопросов клиентов;
• активно погружаться в процессы и обучаться (в том числе техническим характеристикам нашего продукта).

Что мы ждем от тебя?

• желание и готовность помогать нашим клиентам, быть полезным;
• интерес к сфере IT и желание активно обучаться и развиваться на деле;
• внимательность и ответственность;

• понимание того, как передаётся информация между программами и сервисами;

• будет плюсом опыт верстки HTML;

• будут плюсом базовые знания о базах данных, основах SQL;

• доброжелательный и позитивный настрой тоже будет плюсом :)

Мы будем рады тебе предложить:

• обучение под руководством наставника и возможность дальнейшего развития в IT-сфере;
• трудоустройство с первого дня по ТК РФ со всеми социальными гарантиями («белая» заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные);
• рост заработной платы по мере твоего обучения и развития;
• пятидневная рабочая неделя с выходными в субботу и воскресенье;
• восьмичасовой рабочий день (начинаем работать до 10-ти утра и самостоятельно определяем свои перерывы на отдых);
• доброжелательный коллектив, всегда готовый прийти на помощь :-);
• мегауютный офис с кофемашиной, вкусняшками, зонами для питания и отдыха (у нас есть даже аквариум с рыбками и ооочень много зелени));
• после испытательного срока — возможность иногда работать удаленно, компенсация расходов на мобильную связь и актуальное для вашей позиции обучение;
• отсутствие строгого дресс-кода;
• корпоративы и поздравления с днем рождения за счет работодателя)

Если тебе откликается все (ну или почти все), что ты прочитал выше, отправляй нам свой отклик и пиши в сопроводительном «Хочу работать в enKod»!

P. S. Если в чем-то, перечисленным в наших ожиданиях к кандидатам, ты пока не уверен, но очень хочешь работать у нас, горишь желанием обучаться и развиваться, обязательно откликайся! Мы пообщаемся и подумаем, что можем тебе предложить)

О том, как безболезненно войти в IT ;-), читай в Telegram-канале