В крупную, мировую компанию, которая является лидером в стремительно развивающейся отрасли воспроизведенных лекарственных средств, требуется Специалист технической поддержки второй линии.
Обязанности:
-
Приём заявок от сотрудников компании;
-
Подготовка оборудования (компьютеры\планшеты\мобильные телефоны) для новых сотрудников;
-
Подключение новых рабочих мест сотрудников компании и поддержка функционирования;
-
Мелкий ремонт техники;
-
Оказание помощи в использовании оборудования в переговорных комнатах;
-
Выполнение различных работ по инструкциям/регламентам;
-
Установка и поддержка различного ПО;
-
Поддержка и настройка принтеров;
-
Техническая поддержка и обучение пользователей;
-
Написание инструкций;
-
Участие в различных проектных задачах;
-
Поддержка устройств «Apple» и «Android».
-
Аккуратность и самоорганизация;
-
Умение анализировать поступающие задачи;
-
Развитые коммуникативные навыки;
-
Способность к обучению;
-
Понимание и знание основ OS Windows и компьютерного «железа»;
-
Понимание сетевых аббревиатур TCP\IP, MAC, PING, DHCP и Реестр прочих;
-
Опыт работы с продукцией Apple: iPhone\iPad;
-
Разговорный английский;
-
Опыт работы в крупных организация приветствуется.
-
Работа только из офиса;
-
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
-
Оформление по ТК РФ (испытательный срок 3 месяца);
-
Закрепленный наставник с большим опытом работы;
-
Офис класса, А в шаговой доступность от м. Сокол (3 минуты);
-
ДМС.
