Специалист по контролю качества

Mriya resort & SPA — круглогодичный курорт premium-класса в Республике Крым, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и SPA-центры международного уровня, современный конгресс-центр и многое другое, в связи с расширением компании приглашает к сотрудничеству специалиста по контролю качества!

Обязанности:

• Проведение оценок работы процессов компании в рамках погружения в деятельность операционных служб;
• Оценка качества организации и проведения мероприятий на курорте;
• Анализ негативных комментариев в рамках проверок качества;
• Внедрение улучшений процессов работы служб компании;
• Формирование ежедневных и еженедельных отчетов по показателям качества.

Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы в туризме и гостеприимстве;

• Опыт работы в менеджменте качества, проведения исследований в СХ будет преимуществом;

• Microsoft Office (Excel на уровне сводных таблиц, Word, Power Point), Bitrix24, Elma (будет преимуществом).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2 (09.00−18.00);
• Предоставление жилья или компенсация проживания для иногородних;
• Компенсация переезда после прохождения испытательного срока (3 месяца);
• Корпоративный транспорт от и до работы;
• Бесплатное питание;
• Широкая программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, магазинах, ресторанах, SPA, бесплатный фитнес, бассейн, тренинги и мастер-классы;
• У нас действует реферальная программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение. Подробности на собеседовании.